Web analytics

Mesurer l’audience, analyser le comportement, optimiser le site

Comptabiliser une à une les visites pour établir un suivi statistique uniquement quantitatif de la fréquentation de votre site présente peu d’intérêt.

Avec méthodologie et rigueur, l’équipe de MEDIALTA vous propose d’observer puis décrypter le comportement de vos internautes tout au long de leur visite.

Nombre de pages vues, temps passé, abandon en cours de consultation, montant du panier moyen sont autant d’indicateurs précieux qui permettent à l’équipe de MEDIALTA :

• d'identifier et de segmenter des profils de visiteurs en groupes homogènes
• de comprendre leur processus de recherche, d’achat, leurs motivations, leurs freins, les raisons de leur abandon étape par étape…
• de repérer les besoins de chaque segment
• d’optimiser le contenu de votre site (ergonomie, textes, offre produits, …) pour répondre à leurs attentes
• de vous recommander voire même bâtir des campagnes marketing personnalisées
• d’analyser leurs résultats a posteriori

Web conversioN

Améliorer la performance économique de votre site
L’analyse comportementale des internautes fait référence à la notion de webconversion ou taux de conversion.
MEDIALTA définit la stratégie à déployer pour convertir vos visiteurs en clients de votre boutique en ligne, en abonnés à votre newsletter, en joueur régulier de votre jeu-concours … avec l’objectif de fidéliser votre audience, améliorer ainsi la qualité du trafic généré et maximiser le retour sur investissement.
MEDIALTA vous propose en outre d’assurer l’animation marketing et commerciale de votre boutique. Pour en savoir plus, consultez la rubrique « Production de contenu et animation de site ».

Veille

Recueillir l’information directement à la source
Veille marché, produit, concurrentielle, juridique, recherche d’actualités spécifiques, …
Ensemble, nous établissons la liste exhaustive des informations stratégiques à collecter, des sources à explorer. L’équipe de MEDIALTA paramètre ensuite finement son logiciel de surveillance : mots clés, fréquence de recherche, tableaux de reporting …
Toute modification du contenu des sites de vos clients, concurrents, fournisseurs, vous est signalée …
Vous restez ainsi informé en quasi temps réel des nouveautés de vos partenaires, des actions promotionnelles de vos concurrents, des innovations de votre secteur d’activité.

Réseaux sociaux

Occuper le terrain à bon escient
Comment exploiter la myriade de possibilités offertes par les médias sociaux ?
Aujourd’hui, disposer d’un compte Twitter, d’une page Facebook ou d’un profil Viadéo vous permet d’optimiser votre visibilité et de saisir de véritables opportunités commerciales : publier du contenu, promouvoir votre offre, communiquer des codes promotionnels, organiser des ventes flash, servir de plateforme de service après-vente, entretenir un relationnel personnalisé avec vos cibles, …
En plus de générer du trafic sur votre site internet, n’y voyez vous pas là une réelle source de développement ?

Soigner votre image sur le net : e-réputation

Forums, listes de discussion, wikis, réseaux sociaux, blogs,… avec l’essor du web 2.0, nombreux sont les outils publiant une multitude d’informations vous concernant, accessibles très facilement par une simple requête sur la plupart des moteurs de recherche.
Information, désinformation, valorisation ou calomnie, tout est bon pour asseoir votre crédibilité ou au contraire entretenir votre mauvaise e-réputation …
Pour vous permettre de maîtriser votre communication, l’équipe de MEDIALTA met en place un véritable suivi de votre image à travers une prestation de veille permanente et d’actions correctives adaptées.