Nos engagements


UN SUIVI DE 1 AN INCLUS

Rendez-vous à 1, 3, 6, 9 mois, bilan à 1 an pour des entretiens téléphoniques programmés au cours desquels seront évoqués les points suivants :

  • Analyse de la fréquentation
  • Rapport de positionnement sur 5 requêtes
  • 3 heures d'assistances téléphoniques incluses
  • Préconisations
  • SUPPORT 48H00 AVEC ACCES PRIORITAIRE : nous garantissons une réponse à tous nos clients en contrat sous 48h00 avec un accès dédié à notre système de support. 
    Toutes les demandes urgentes sont traitées en moins de 4 heures (heures ouvrables)

UN DESIGN GRAPHIQUE PERSONNALISE ET UNIQUE

Chaque projet est unique et, sauf demande expresse, nous nous engageons à ne pas utiliser de gabarits (templates, modèles) préexistants. Toutes nos chartes graphiques sont garanties 100% originales et personnalisées.

CONFORMITE AUX NORMES

A la mise en ligne, tous nos sites sont conformes aux normes W3C (Standards du Web) et compatibles WAI (normes d’accessibilité pour une utilisation sur tous supports comme les liseurs d’écran). Un certificat de conformité vous est fourni.

GARANTIE DERNIERES TECHNOLOGIES

Nos équipes sont en veille permanente et régulièrement formées. Nous garantissons l'utilisation des toutes dernières technologies du Web pour votre projet.

UN CONTROLE QUALITE SANS FAILLE

Avant la validation et la mise en production de nos produits, nous procédons au contrôle de plus de 100 points concernant le bon fonctionnement et la sécurité.
La liste des contrôles est sans cesse optimisée au fur et à mesure des évolutions technologiques.
Un certificat de tests GTmetrix de la page d’accueil vous est fourni.

Nous nous engageons notamment sur :

  • La compatibilité tous supports de nos produits : les sites et applications sont contrôlés notamment sur les dernières versions des navigateurs à la date de mise en ligne ainsi que sur station de travail PC et MAC, sur tablette et smartphone IOS (iPad et iPhone), Android, Windows Phone.
  • La rapidité de chargement de nos sites :
    c'est la condition sine qua non d'une bonne expérience utilisateur, et d'un indexation optimisée dans les moteurs de recherche. Cette rapidité est liée à l'optimisation de nos développements et à l'environnement d'hébergement (sur lequel nous apportons conseils et préconisations).
  • Optimisation technique pour le référencement naturel :
    tous nos sites disposent des outils permettant d'agir sur les leviers d'optimisation du référencement naturel.

LA CONFIDENTIALITE

Nous nous engageons contractuellement et déontologiquement à conserver confidentiels les éléments financiers, techniques, sociaux ou commerciaux, auxquels nous pouvons avoir accès au cours de l'exécution de nos prestations et à la suite de celle-ci.

UNE FORMATION SUR MESURE

Avant sa livraison, nous vous formons à l'utilisation du produit que vous avez commandé. Chaque formation est adaptée à votre besoin (contenu, durée).
A la suite de la formation 3 heures d'assistances téléphoniques sont incluses et utilisables sur 1 an.
CESSION DES DROITS : LE SITE VOUS APPARTIENT
Vous êtes propriétaire des produits développés pour vous, des sources et des éléments de graphismes, icônes et autres contenus créés.
Vous êtes propriétaire des noms de domaine réservés en votre nom et gérés par nos soins.

L'emploi : c'est notre affaire !

Toute notre équipe est en France, pas d'externalisation pas de sous-traitance à l'étranger.

Nous tissons des contacts avec les écoles locales afin de mettre en place des synergies, et des démarches visant à améliorer la filière et à pérenniser l'emploi.

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